(Senior) CRM-Manager*in (all genders)

Festanstellung, Vollzeit · Hamburg

Deine Aufgaben

Du verantwortest unsere internationalen CRM-Strategien und entwickelst eine nachhaltige Retention Strategie.
Du bist für die technische Kampagnenerstellung, -reporting & -optimierung in den bestehenden CRM Kanälen Newsletter, automated Email & Print verantwortlich (in Zusammenarbeit mit unserem Grafik, Produktteam und mit unserer Redaktion).
Erschließung neuer Potenziale über den Aufbau neuer Kanäle.
Du überwachst und analysierst unsere Aktivitäten auf Grundlage des Customer Lifecycle mit dem Ziel, die Loyalität und Rentabilität unseres Kund*innenstamms zu erhöhen.
Du baust unser VIP/-Empfehlungs-Programm auf, sodass langfristige Beziehungen zu unseren Kund*innen entstehen.
Erstellung und Präsentation von regelmäßigen Berichten und Analysen zur Erfolgskontrolle der CRM-Aktivitäten.
Du entwickelst unser Abo-Modell weiter, mit dem Ziel unsere Wiederkaufsrate zu steigern.
Du bist an einer Vielzahl spannender und abwechslungsreicher Einzelprojekte beteiligt.

Wen wir suchen

Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich E-Commerce, Marketing, BWL oder einem ähnlichen Studiengang.
Du hast einschlägige Berufserfahrung im Bereich CRM, vorzugsweise in einem E-Commerce-Unternehmen oder einer Agentur und möchtest nun den nächsten beruflichen Schritt gehen.
Du lebst in Hamburg oder Umgebung oder hast Lust, für Deinen Job nach Hamburg zu kommen.
Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1) und sprichst fließend Englisch.
Du verstehst unsere Zielgruppe, arbeitest datengetrieben und verstehst die technischen Zusammenhänge im CRM.
Du arbeitest selbstständig, analytisch und strukturiert, bist ein Organisationstalent und hast ein Gespür für aktuelle Trends.
Du hast idealerweise bereits Erfahrung mit Klaviyo und Google Analytics gesammelt.
Du bringst Dich mit Deiner Hands-on-Mentalität jederzeit voll ein und bist motiviert in einem herzlichen und dynamischen Team zu arbeiten.
Du interessierst Dich für die Themen Gesundheit und Ernährung und kannst Dich mit unserer Philosophie identifizieren.

Du hast Interesse? Dann schick uns gerne Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zu. Deine Ansprechpartnerin ist Katrin.

Was wir Dir bieten

Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem jungen und sympathischen Unternehmen im Bereich Ernährung und Lifestyle.
Die schnelle Übernahme von Verantwortung.
Die Chance, eigene Ideen in Deinem Bereich umzusetzen und InnoNature voran zu bringen.
Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien mit Kommunikation auf Augenhöhe und einem harmonischen Umgang miteinander.
Ein hybrides Arbeitsmodell, mit Homeoffice Möglichkeit am Montag und Freitag.
Dienstag-Donnerstag gibt es frisch gekochtes, köstliches, veganes Mittagessen von unserer InnoKitchen im Büro.
Moderner Arbeitsplatz (Stehschreibtische, Macbook, Produkt-Flatrate, Massage, Office-Hunde) mitten in Hamburg-Altona.

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Über uns

Wir bei InnoNature sind ein junges Unternehmen, das etwas bewegen möchte! Mit Leidenschaft & Expertise stehen wir für ein holistisches Wohlbefinden und kreieren natürliche Produkte für einen ganzheitlichen gesunden Lebensstil.

Geboren aus einer ganz persönlichen Leidenschaft und angetrieben von unserer Philosophie - natürlich, ganzheitlich, rein - haben wir schon mehr als 1.000.000 Produkte verkauft. Wir legen viel Wert auf die Meinung jedes Teammitglieds und sind immer offen für neue Ideen und Erfahrungen, da Innovation und das Miteinander ein zentraler Bestandteil unserer Arbeit sind.

Du wünscht Dir einen Job, den Du nicht nur als Mittel zum Zweck, sondern auch als Herzensprojekt betrachten kannst? Und Du möchtest in einer modernen Arbeitsatmosphäre im Herzen von Hamburg Altona arbeiten? Dann freuen wir uns sehr, Dich kennenzulernen!

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Wir freuen uns auf Dich!

Du hast Interesse? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittsdatums.